Datenschutzerklärung
Bei NavGo ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre wichtig.
Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der mobilen App NavGo (die „App“), der von NavGo bereitgestellten digitalen Dienste und der damit verbundenen Funktionen (die „Dienste“) verarbeitet werden; zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage diese Verarbeitung erfolgt; an wen die Daten weitergegeben werden können; wie lange sie gespeichert werden können; und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Diese Richtlinie wurde unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetzgebung erstellt, insbesondere des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) für Nutzerinnen und Nutzer in der Türkei sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz Grundverordnung („DSGVO“) und der einschlägigen lokalen Datenschutzvorschriften für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum.
Zuletzt aktualisiert: 12. September 2026
1. Verantwortlicher
Die NavGo Dienste werden von folgendem Unternehmen bereitgestellt:
- Firma: Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi
- Marke: NavGo
- Adresse: İdealtepe Mah. Dik Sok. No:13/2, Maltepe / İstanbul / Türkei
- Telefon: 0850 309 7365
- E-Mail: info@navgo.co
Sofern nicht anders angegeben, bezeichnet „NavGo“, „wir“ oder „uns“ in dieser Richtlinie Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi.
2. Geltungsbereich der Richtlinie
Diese Richtlinie erfasst die Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten innerhalb der App und der Dienste von NavGo.
Drittanbieterdienste, die mit NavGo verlinkt sind oder innerhalb der App genutzt werden, können eigene Datenschutzerklärungen und Datenverarbeitungspraktiken haben.
Verarbeitungstätigkeiten, die von diesen Dritten eigenständig durchgeführt werden, können ihren eigenen Datenschutzerklärungen unterliegen.
3. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
Je nachdem, wie Sie NavGo nutzen und welche Funktionen Sie verwenden, können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
3.1. Konto und Identitätsdaten
Bei der Erstellung oder Anmeldung eines NavGo Kontos können folgende Informationen verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse,
- Benutzer oder Konto Kennung,
- Datum der Kontoerstellung,
- Kontostatus,
- Anmelde und Verifizierungsprotokolle,
- Technische Protokolle im Zusammenhang mit der Kontosicherheit.
Im Rahmen des passwortlosen E-Mail Verifizierungssystems von NavGo können Verifizierungscodes und zugehörige technische Daten vorübergehend verarbeitet werden, um Ihnen Zugang zu Ihrem Konto zu gewähren.
3.2. Standortdaten
Standortinformationen Ihres Geräts können verarbeitet werden, damit die Navigations und Fahrassistenzfunktionen von NavGo bereitgestellt werden können.
Dies kann Folgendes umfassen:
- GPS Standort,
- Ungefährer Standort,
- Breiten und Längengradangaben,
- Fahrtrichtung,
- Geschwindigkeitsangaben,
- Momentaner Standort entlang der Route,
- Für die Navigation erforderliche Start und Zielortinformationen.
Standortinformationen können zu folgenden Zwecken verwendet werden:
- Bereitstellung der Navigation,
- Erstellung und Neuberechnung von Routen,
- Bestimmung der Position des Nutzers entlang der Route,
- Bereitstellung von Verkehrsinformationen,
- Bereitstellung von Straßen und Fahrhinweisen,
- Anzeige von Geschwindigkeitsbegrenzungen,
- Bestimmung bevorstehender Fahrhinweise,
- Bereitstellung von an den Standort des Nutzers angepassten Diensten.
NavGo speichert die während der Navigation und Fahrt vom Gerät erfassten momentanen Standortdaten nicht auf eigenen Servern.
Standortinformationen werden in Echtzeit ausschließlich zum Zweck des Betriebs der jeweiligen Navigations und Fahrfunktionen verarbeitet.
3.3. Standort im Hintergrund
Damit NavGo ununterbrochene Navigations und Fahrassistenzfunktionen bereitstellen kann, kann es erforderlich sein, auf Standortinformationen zuzugreifen, während sich die App im Hintergrund befindet oder der Gerätebildschirm ausgeschaltet ist, sofern die Nutzerin oder der Nutzer die jeweilige Funktion aktiv verwendet.
Der Standort im Hintergrund kann zu folgenden Zwecken verwendet werden:
- Aufrechterhaltung einer ununterbrochenen aktiven Navigation,
- Verfolgung des Fortschritts des Nutzers entlang der Route,
- Neuberechnung der Route,
- Bestimmung bevorstehender Straßen, Verkehrs und Fahrhinweise,
- Bereitstellung von Geschwindigkeitsbegrenzungs und zugehörigen Fahrhinweisen,
- Betrieb standortbezogener Funktionen im aktiven Fahrmodus.
Im Hintergrund erfasste momentane Standortinformationen werden ebenfalls nicht auf den Servern von NavGo gespeichert.
Nutzerinnen und Nutzer können die Standort und Hintergrundstandortberechtigungen jederzeit in den Betriebssystemeinstellungen ihres Geräts ändern oder entziehen.
Der Entzug der Standortberechtigung kann dazu führen, dass die standortbasierten Navigations und Fahrfunktionen von NavGo teilweise oder vollständig nicht mehr funktionieren.
5. Von Nutzern erstellte Straßen und Verkehrsmeldungen
NavGo kann es Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, bestimmte Straßen und Verkehrsbedingungen während der Fahrt zu melden.
Wenn ein Nutzer eine Meldung erstellt, können folgende Informationen verarbeitet werden:
- Die Art der Meldung,
- Der Standort der Meldung,
- Der Zeitpunkt der Erstellung der Meldung,
- Der Status der Meldung,
- Eine mit der Meldung verknüpfte technische Nutzer oder anonyme Kennung,
- Bestätigungen oder Rückmeldungen anderer Nutzer zu der Meldung.
Wenn ein Nutzer manuell eine Straßen oder Verkehrsmeldung erstellt, ist die mit dieser Meldung verbundene Standortinformation Teil der Meldung selbst. Diese Informationen können verarbeitet werden, um anderen Nutzern den Standort des betreffenden Straßenereignisses anzuzeigen.
Dies bedeutet nicht, dass NavGo den fortlaufenden Standortverlauf des Nutzers speichert.
Meldungsdaten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Anzeige der Meldung für andere Nutzer,
- Bewertung, ob die Meldung noch aktuell ist,
- Erkennung falscher oder missbräuchlicher Meldungen,
- Verhinderung doppelter Meldungen,
- Gewährleistung der Sicherheit der Dienste
.
NavGo ist bestrebt, bei der Anzeige von Nutzermeldungen an andere Nutzer eine unnötige Offenlegung personenbezogener Informationen zu vermeiden.
6. Geräte und technische Daten
Bei der Nutzung von NavGo können bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, um die Dienste zu betreiben und deren Sicherheit zu gewährleisten.
Dies kann Folgendes umfassen:
- Gerätetyp,
- Gerätemodell,
- Betriebssystem und Version,
- App Version,
- Sprach und Regionseinstellungen,
- IP Adresse,
- App oder Gerätekennungen,
- Sitzungs und Verbindungsinformationen,
- Technische Sicherheitsprotokolle.
Diese Daten können verwendet werden, um sicherzustellen, dass die App auf verschiedenen Geräten korrekt funktioniert, Missbrauch zu verhindern und technische Probleme zu beheben.
7. Nutzungsdaten
Bestimmte Nutzungsinformationen können, soweit erforderlich, verarbeitet werden, um zu verstehen, wie NavGo genutzt wird, und um die Dienste zu verbessern.
Dies kann Daten umfassen wie
- Genutzte Funktionen,
- Interaktionen in der App,
- Sitzungsinformationen,
- Häufigkeit der Funktionsnutzung,
- Technische Leistungsinformationen
.
Diese Informationen können, soweit möglich, in aggregierter Form oder in einer Form ausgewertet werden, die den Nutzer nicht unmittelbar identifiziert.
8. Abonnement und Kaufdaten
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst wie NavGo Prime oder NavGo Truck Pro nutzen, können bestimmte Informationen zu Ihrem Abonnement verarbeitet werden.
Dies kann Daten umfassen wie
- Abonnementplan,
- Abonnementstatus,
- Kaufdatum,
- Verlängerungsstatus,
- Transaktions oder Kaufkennungen des jeweiligen App Stores,
- Für die Kaufverifizierung erforderliche technische Informationen
.
Bei Käufen über den Apple App Store oder Google Play wird die Zahlungstransaktion von der jeweiligen Plattform abgewickelt.
NavGo erhält oder speichert bei über App Stores getätigten Käufen weder Ihre vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode (CVV/CVC) oder ähnliche Zahlungskartendaten.
9. Support und Kontaktdaten
Wenn Sie NavGo kontaktieren oder eine Supportanfrage stellen, können folgende Informationen verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse,
- Ihre Kontaktdaten,
- Der Inhalt Ihrer Supportanfrage,
- Von Ihnen gesendete Dateien oder Screenshots,
- Für die Bearbeitung der Anfrage erforderliche technische Informationen,
- Der mit NavGo geführte Schriftverkehr.
Diese Daten werden verwendet, um auf Nutzeranfragen zu antworten und technische Probleme zu lösen.
10. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
NavGo kann personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten,
- Verifizierung von Nutzerkonten,
- Bereitstellung der Navigationsdienste,
- Erstellung und Neuberechnung von Routen,
- Bereitstellung von Verkehrs und Straßenzustandsinformationen,
- Bereitstellung standortbasierter Fahrhinweise,
- Bereitstellung von Geschwindigkeitsbegrenzungs und Fahrassistenzfunktionen,
- Bearbeitung von Straßen und Verkehrsmeldungen der Nutzer,
- Überprüfung von Abonnementberechtigungen,
- Sicherung der App und der Nutzerkonten,
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
- Erkennung und Behebung technischer Probleme,
- Verbesserung der Dienste,
- Bereitstellung von Nutzersupport,
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
11. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden je nach betreffender Verarbeitungstätigkeit auf den nach dem KVKK verfügbaren Rechtsgrundlagen verarbeitet.
Diese Grundlagen können umfassen:
- Unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags,
- Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung durch den Verantwortlichen,
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder zum Schutz eines Rechts,
- Die Erforderlichkeit der Verarbeitung für die berechtigten Interessen von NavGo, sofern dadurch die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden,
- Eine ausdrückliche gesetzliche Grundlage,
- Die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich
.
Beruht die Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung, hat der Nutzer das Recht, diese Einwilligung nach geltendem Recht zu widerrufen.
Für die Verarbeitung in Bezug auf Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum werden, soweit anwendbar, geeignete Rechtsgrundlagen wie Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse oder Einwilligung nach der DSGVO herangezogen.
12. Standortberechtigungen und Nutzerkontrolle
Der Zugriff auf Standortdaten unterliegt den vom Betriebssystem Ihres Geräts verwalteten Berechtigungen.
NavGo kann, soweit von Ihrem Gerät unterstützt, die Standortberechtigung in dem Moment anfordern, in dem sie für die jeweilige Funktion benötigt wird.
Der Nutzer kann:
- Den Zugriff auf den Standort verweigern,
- Den Standortzugriff nur während der Nutzung der App gewähren,
- Den Zugriff auf den genauen Standort auf unterstützten Geräten ändern,
- Den Zugriff auf den Standort im Hintergrund einschränken oder entziehen.
Die Änderung dieser Berechtigungen kann dazu führen, dass einige Funktionen von NavGo teilweise oder vollständig nicht mehr funktionieren.
13. Drittanbieterdienste
NavGo kann bestimmte Technologiedienstleister von Drittanbietern nutzen, um die Dienste bereitzustellen.
Dies kann folgende Dienste umfassen:
- Kartendienste,
- Navigation und Routenberechnung,
- Verkehrsinformationen,
- App Stores und Abonnementtransaktionen,
- Cloud und Serverinfrastruktur.
Die Karten und Navigationsinfrastruktur von NavGo kann auf Karten und Navigationstechnologien von Drittanbietern zurückgreifen.
Drittanbieter können eigene Datenschutzerklärungen und Datenverarbeitungspraktiken haben.
NavGo beabsichtigt, Drittanbieterdienste nur in dem für die Bereitstellung der Dienste erforderlichen Umfang zu nutzen.
14. Weitergabe personenbezogener Daten
NavGo verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Personenbezogene Daten können, soweit für die Bereitstellung der Dienste oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich, an folgende Parteien weitergegeben werden:
- Karten und Navigationsdienstleister,
- Cloud und Serverdienstleister,
- Technische Infrastrukturanbieter,
- App Stores und Zahlungsplattformen,
- Rechts und Fachberater,
- Gesetzlich befugte Behörden und Institutionen.
Die Weitergabe personenbezogener Daten beschränkt sich auf die Daten, die für den jeweiligen Dienst oder die jeweilige gesetzliche Verpflichtung erforderlich sind.
15. Internationale Datenübermittlung
Einige der von NavGo genutzten Technologie, Karten, App Store, Cloud oder Infrastrukturanbieter können über Systeme außerhalb der Türkei verfügen.
Aus diesem Grund können bestimmte personenbezogene Daten bei der Nutzung der betreffenden Dienste im Ausland verarbeitet werden.
Sofern personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt werden müssen, berücksichtigt NavGo die nach geltendem Datenschutzrecht vorgesehenen Übermittlungsmechanismen und Garantien.
Werden personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer übermittelt, können, soweit anwendbar, Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Übermittlungsmechanismen nach der DSGVO herangezogen werden.
16. Aufbewahrungsfristen für Daten
NavGo speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist, und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Bei der Bestimmung der Aufbewahrungsfrist werden berücksichtigt:
- Die Art der Daten,
- Der Zweck der Verarbeitung,
- Ob das Konto aktiv ist,
- Die Erforderlichkeit für die Bereitstellung des Dienstes,
- Sicherheitsanforderungen,
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
- Fristen im Zusammenhang mit möglichen Rechtsstreitigkeiten
.
Der während der Navigation und Fahrt erfasste momentane GPS Standortverlauf wird nicht auf den Servern von NavGo gespeichert.
Der mit einer von einem Nutzer freiwillig erstellten Straßen oder Verkehrsmeldung verbundene Standort kann jedoch als Teil der Meldungsdaten so lange aufbewahrt werden, wie es für die Anzeige der Meldung erforderlich ist.
Nach Erreichen des Aufbewahrungszwecks und sofern keine andere Rechtsgrundlage die Aufbewahrung erfordert, werden personenbezogene Daten im Einklang mit geltendem Recht gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
17. Datensicherheit
NavGo ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor
- Unbefugtem Zugriff,
- Rechtswidriger Verarbeitung,
- Unbefugter Änderung,
- Offenlegung,
- Verlust oder Beschädigung
.
Diese Maßnahmen können, angepasst an die Art der Daten und den Stand der Technik, Zugriffskontrollen, sichere Kommunikationsmethoden, Autorisierungsmechanismen und Sicherheitsprotokolle umfassen.
Allerdings kann keine Methode der Datenübertragung oder speicherung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.
18. Ihre Rechte nach dem KVKK
Nach Artikel 11 des KVKK haben Nutzerinnen und Nutzer, soweit anwendbar, das Recht,
- zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- im Falle einer Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen,
- den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu erfahren, ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden,
- die Dritten zu kennen, an die personenbezogene Daten im In oder Ausland übermittelt werden,
- die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
- die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen zu verlangen,
- zu verlangen, dass die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung den Dritten mitgeteilt wird, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
- einem Ergebnis zu widersprechen, das sich ausschließlich aus der automatisierten Analyse der verarbeiteten Daten zu ihrem Nachteil ergibt,
- Schadenersatz für Schäden zu verlangen, die durch eine rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten entstehen
.
Anfragen zu diesen Rechten können an Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi unter info@navgo.co oder auf anderem, nach geltendem Recht vorgesehenem Weg gerichtet werden.
19. Rechte nach der DSGVO
Nutzerinnen und Nutzer, für die die DSGVO gilt, können je nach Umständen über folgende Rechte verfügen:
- Zugang zu personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
- Löschung personenbezogener Daten zu verlangen,
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar,
- Widerruf der Einwilligung bei auf Einwilligung beruhender Verarbeitung,
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
20. Löschung des Kontos und personenbezogener Daten
Nutzerinnen und Nutzer können die Löschung ihres NavGo Kontos beantragen.
Die Kontolöschung kann über die Kontoverwaltungsfunktion innerhalb der App oder über andere von NavGo bereitgestellte Verfahren eingeleitet werden.
Nach einem Antrag auf Kontolöschung werden personenbezogene Daten, die für die Nutzung des betreffenden Kontos nicht mehr erforderlich sind, im Einklang mit geltendem Recht gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Allerdings können
- Gesetzliche Verpflichtungen,
- Die Aufbewahrung von Finanz und Transaktionsunterlagen,
- Betrugsprävention,
- Sicherheit,
- Rechtsstreitigkeiten,
- Die Begründung, Ausübung oder der Schutz eines Rechts
die Aufbewahrung bestimmter Informationen für den nach geltendem Recht zulässigen oder erforderlichen Zeitraum erfordern.
Die Löschung eines Kontos kündigt ein laufendes Abonnement über den Apple App Store oder Google Play nicht automatisch. Aktive Abonnements müssen separat über die Abonnementverwaltung des jeweiligen App Stores verwaltet werden.
21. Anonymisierte und aggregierte Daten
NavGo kann personenbezogene Daten nach den anwendbaren Methoden zu statistischen Auswertungen, zur Produktentwicklung und zur Verbesserung der Dienste anonymisieren oder aggregieren.
Sind Daten unumkehrbar so anonymisiert, dass sie nicht mehr der betroffenen Person zugeordnet werden können, können diese Informationen ihren Charakter als personenbezogene Daten verlieren.
22. Datenschutz für Kinder
NavGo ist in erster Linie ein Dienst für Kraftfahrzeugführerinnen und führer sowie Nutzer der Navigation.
Etwaige Altersbeschränkungen für die App werden unter Berücksichtigung der App Store Einstufungen und der geltenden Gesetzgebung der Länder, in denen sie angeboten wird, festgelegt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass NavGo personenbezogene Daten eines Kindes rechtswidrig verarbeitet hat, können Sie uns unter info@navgo.co kontaktieren.
23. Unterschiede je nach Land
NavGo kann in verschiedenen Ländern angeboten werden, und die Datenschutzgesetzgebung kann von Land zu Land variieren.
NavGo kann bestimmte Funktionen der App oder ihre Datenverarbeitungsmethoden in einzelnen Ländern anpassen, um der lokalen Gesetzgebung zu entsprechen.
Zwingende lokale Datenschutzrechte der Nutzerinnen und Nutzer werden durch diese Richtlinie nicht aufgehoben.
24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
NavGo kann diese Datenschutzerklärung im Laufe der Zeit aufgrund von Änderungen der Dienste, neuer Funktionen, technologischer Entwicklungen oder gesetzlicher Änderungen aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Richtlinie wird auf der Website und/oder in der App von NavGo veröffentlicht.
Bei Änderungen, die die Rechte der Nutzer oder die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich betreffen, werden die Nutzer, soweit gesetzlich erforderlich, auf geeignete Weise informiert.
Das Datum „Letzte Aktualisierung“ am Anfang der Richtlinie gibt an, wann die Richtlinie zuletzt geändert wurde.
25. Kontakt
Sie können uns bezüglich dieser Datenschutzerklärung, Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren.
Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi
- Marke: NavGo
- Adresse: İdealtepe Mah. Dik Sok. No:13/2, Maltepe / İstanbul / Türkei
- Telefon: 0850 309 7365
- E-Mail: info@navgo.co
Für Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten können, soweit nach geltendem Recht zulässig, zusätzliche Informationen angefordert werden, um zu überprüfen, dass die Anfrage von der berechtigten Person stammt.